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Ansprechperson in Österreich:

Dipl.-Ing. Aleksander Gauza

Tel: +43 (0) 664 / 2713608

 

Ansprechperson in Polen:

Dipl.-Ing. Miroslaw Kulczycki

Tel: +48 (0) 888 626 464

 

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Firmensitz: 

Ul. Józefa Pilsudskiego 2

50-049 Wroclaw

POLEN

 

UID-Nummer: PL 897-169-39-26

 

 

 


ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) von

SERVICADO

 


 

1. Gültigkeit der AGB

1.1 Die Website www.servicado.com einschließlich sämtlicher Unterseiten bietet eine Internet-Plattform zur Kontaktaufnahme mit auf www.servicado.com eingetragenen Reparaturannahmestellen und Dienstleistern aus dem Elektro und Elektronikbereich, Vergabe von Aufträgen über Reparaturen elektronischer und elektrischer Geräte, einschließlich Haushaltsgeräte, sowie Verwaltung und Speicherung aller Aufträge und Kundendaten im "Reparaturauftrag-Online".

1.2 Betreiber von www.servicado.com ist MCN Serwis - Servicado , repräsentiert durch die Geschäftsführer Herrn Dipl-Ing Miroslaw Kulczycki und Herrn Dipl-Ing Aleksander Gauza, ul. Józefa Pilsudskiego 2, 50-049 Wroclaw (nachfolgend „Portalbetreiber” genannt)

1.3. Nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen (hiernach „AGB" genannt) regeln die rechtliche Beziehung zwischen dem Portalbetreiber und allen natürlichen und juristischen Personen, die das Online-Angebot des Portalbetreibers nutzen (nachfolgend „Servicado Partner" genannt). Teilnehmende Partner werden unterschieden in solche, die Dienstleistungen aus dem Elektro und Elektronikbereich sowie elektronische Reparaturen für elektronische und elektrische Geräte in Anspruch nehmen möchten (hiernach „Nutzer" genannt), und solche, die Dienstleistungen aus dem Elektro und Elektronikbereich sowie Reparaturen elektrischer und elektronischer Geräte aller Art, einschließlich Haushaltsgeräte anbieten (hiernach „Servicado Partner" genannt).


3. Leistungsbeschreibung

3.1 Der Portalbetreiber fungiert als technischer Dienstleister, indem er den teilnehmenden Partnern unter www.servicado.com die technische Plattform für den eigenen Firmeneintrag, Speicherung und Verwaltung von Reparaturaufträgen und Kundendaten auf einer Seite, sowie die Suche nach eingetragene Betrieben und Dienstleistungen, sowie Erteilung von Reparaturaufträgen über "Reparaturauftrag-Online", auf der anderen Seite, zur Verfügung stellt. Der Abschluss eines Vertrages über Reparaturleistungen vollzieht sich ausschließlich im Verhältnis zwischen Nutzern und Servicado Partnern. Die Erteilung eines Reparaturauftrags über "Reparaturauftrag-Online" durch "Nutzer" ist nur nach vorheriger Annahme der AGB des Servicado Partners möglich.

3.2. Der Portalbetreiber wird weder Partei eines Vertrags über Reparaturleistungen noch fungiert er als Erfüllungsgehilfe für Nutzer oder Servicado Partner oder als Garant dafür, dass die Parteien den allein aus dem konkreten Vertrag über Reparaturleistungen folgenden Verpflichtungen ordnungsgemäß nachkommen.

3.3. Servicado erteilt KEINE Auskunft über Logistik jeglicher Art, diese müssen von Kunden direkt bei der jeweiligen Ab- und Annahmestelle bzw. im Ausnahmefällen beim Reparaturdienst oder der jeweiligen Reparaturfirma eingeholt werden. Servicado dienst nur als Werkzeug zur optimalen Übersicht für Reparaturfirmen, um dort alle Reparaturaufträge anlegen, bearbeiten und verwalten zu können.


3.3 Leistungen für Nutzer

Nutzer haben die Möglichkeit, über die Internetplattform www.servicado.com, durch Kontaktaufnahme mit Servicado Partnern, Angebote von angeschlossenen Servicado Partnern einzuholen, diese zu vergleichen und Servicado Partnern einen Auftrag zur Durchführung einer angebotenen Leistung zu erteilen. Nutzer haben auch die Möglichkeit, beim bestehenden Reparaturauftrag, den Reparaturstatus auf der Plattform www.servicado.com mit der vom Servicado erteilten Auftragsnummer, jederzeit elektronisch abzufragen. Die Nutzer haben aber auch die Möglichkeit eine für sie vertretbare Obergrenze der Reparaturkosten anzugeben, um so die Angebotslegung für die Servicado Partner zu erleichtern. Zum Stellen, Bearbeiten und Verwalten von Anfragen haben die Nutzer die Möglichkeit den Servicado Partner direkt per Mail oder telefonisch zu kontaktieren. Die Nutzer werden somit über den Status der Reparatur informiert. Alle diese Leistungen sind kostenlos!

 

3.4 Leistungen für Servicado Partner

Der Portalbetreiber bietet Servicado Partnern die Möglichkeit, ihre Reparaturleistungen über die Internetplattform www.servicado.com anzubieten und zu vermarkten. Dafür steht jedem Servicado Partner ein Account auf der Internetseite zur Verfügung, über den mithilfe verschiedener Funktionen eingehende Anfragen von Nutzern gesichtet, bearbeitet und verwaltet werden können. Durch die Eingabe ihrer Firmendaten haben Servicado Partner zusätzlich die Möglichkeit, über eine individuell gestaltbare Internetseite ihren Betrieb innerhalb des Internetauftritts www.servicado.com durch eine Online-Internetseite die Firma zu präsentieren. Servicado Partner haben auch die Möglichkeit ihre eigenen Geschäftsbedingungen auf der Plattform zu präsentieren, die von anderen Nutzern betrachtet und bei Auftragserteilung über "Reparaturauftrag-Online" akzeptiert werden müssen. Durch die Möglichkeit einer Verlinkng des Firmeneintrags mit der eigenen Website, Google+ und Facebook bekommen Servicado Partner mehr Präsenz im Internet, können sich dadurch besser vermarkten und werden nach Eingabe gewünschter Schlüsselwörter leichter gefunden.

3.4.1 Die Dienste für Servicado Partner sind kostenlos, es gibt keine Standard, Premium, Gold udg. Mitgliedschaft und keine Möglichkeit die Suchergebnisse mit bezahlten "gesponserten" Einträgen zu manipulieren. Die Suchergebnisse werden immer entsprechend Ihrer Relevanz (Entfernung, Schlüsselwörter) angezeigt.


 

 

3. Anmeldung; Zustandekommen des Vertrages

 3.1. Nutzer können die Plattform www.servicado.com ohne jegliche Anmeldung nutzen. Für die Servicado Partner setzt die vollständige Nutzung der Internetplattform www.servicado.com eine Anmeldung des teilnehmenden Partners voraus. Durch eine Anmeldung im Portal kann sich der Nutzer durch die Eingabe diverser Filterkriterien die unter www.servicado.com gelisteten sind, als Servicado Partner in einer ausgewählten Form anzeigen lassen. Die Anmeldung erfolgt durch das Erstellen eines Accounts. Ein Account kann nur online erstellt werden und ist auch nur online nutzbar.

3.2. Mit der erfolgreichen Anmeldung auf der Internetseite www.servicado.com, der Zustimmung zu den vorliegenden AGB seitens des teilnehmenden Partners und der Freischaltung des Accounts durch den Portalbetreiber kommt zwischen dem Portalbetreiber und dem teilnehmenden Servicado Partner ein Vertrag über die Nutzung der Internetplattform www.servicado.com zustande. Bei den Nutzern können die Anmeldung und die Zustimmung zu den AGB auch im Rahmen des erstmaligen Einstellens einer Reparaturanfrage erfolgen.

3.3. Ein Rechtsanspruch auf Anmeldung besteht nicht. Der Portalbetreiber behält sich die Ablehnung des Vertragsabschlusses im Einzelfall vor. Ist dies der Fall, wird der Partnerbetreiber den davon betroffenen Servicado Partner in Kenntnis setzen.

3.4. Es gibt eine Accountart: den Servicado Partner-Account für Anbieter von Reparaturleistungen und Dienstleistungen (z.B. Sat-Montageservice, Einrichtung von Heim und Büronetzwerken udg.) aus dem Elektro und Elektronikbereich. Als angemeldete Servicado Partner ist es auch möglich, Reparaturleistungen bei anderen Servicado Partnern anzufragen oder Reparaturleistungen für andere Servicado Partner anzubieten bzw. durchzuführen. Entsprechend ist es Nutzern untersagt, Reparaturleistungen Servicado Partnern anzubieten. Teilnehmenden Partnern ist es grundsätzlich untersagt, mehr als einen Account (Servicado Partner-Account) für den gleichen Standort einzurichten.

3.5. Die Anmeldung als Servicado Partner ist nur gewerblich tätigen Betrieben gestattet.  

3.6. Der Portalbetreiber steht nicht für die Richtigkeit der von dem Servicado Partner gemachten Angaben ein (siehe Punkt 4.4 dieser AGB). Der Portalbetreiber behält sich das Recht vor, Servicado Partnern die Nutzung bzw. Freischaltung des Accounts zu verweigern, wenn ernste Zweifel über die Seriösität bzw. über vorhandene Qualifikationen des Servicado Partners aufkommen. 

3.7. Als anzumeldende teilnehmende Servicado Partner kommen nur unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen und ordnungsgemäß vertretene juristische Personen in Betracht. Minderjährigen natürlichen Personen ist die Anmeldung untersagt. Bei juristischen Personen muss die Anmeldung durch eine zur Vertretung berechtigte natürliche Person vorgenommen werden. Die Anmeldung von Dritten ohne deren Einverständnis ist ausdrücklich untersagt. Erstellte Accounts können auch nicht auf Dritte übertragen werden.

3.8. Die bei der Anmeldung abgefragten Daten der teilnehmenden Partner sind vollständig und korrekt anzugeben. Kommt es während der Dauer der Nutzung der Internetplattform www.servicado.com zur Änderung der angegebenen Daten, so ist der teilnehmende Servicado Partner verpflichtet, die Angaben umgehend in seinem Benutzerkonto zu korrigieren.

3.9. Der teilnehmende Partner wählt bei der Anmeldung einen Benutzernamen aus. Dieser dient der eindeutigen Identifizierung auf der Internetplattform www.servicado.com und ist zugleich der Anmeldename beim Login. Der Benutzername darf nicht zu einer Verletzung der Rechte Dritter führen, insbesondere keine Marken-, Namens-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechte verletzen, und nicht gegen die guten Sitten oder gesetzliche Verbote verstoßen. Ein Rechtsanspruch auf Anmeldung mit dem ausgesuchten Benutzernamen besteht nicht. Der Portalbetreiber behält sich die Ablehnung des Benutzernamens im Einzelfall vor.

3.10. Nach erfolgreicher Anmeldung erhält der teilnehmende Servicado Partner eine Informationsmail an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Er ist verpflichtet, dieses schnellstmöglich zu bestätigen. Das Passwort ist stets geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Passwörter werden vom Portalbetreiber nicht an Dritte weitergeben und nie vom teilnehmenden Service Partner per E-Mail oder Telefon erfragt werden. Des Weiteren wird zur Abfrage des Passwortes nur die Domain des Seitenbetreibers www.servicado.com verwendet.

 

4. Gegenstand und Umfang der Nutzung; Laufzeit und Kündigung

 

4.1. Gegenstand des Nutzungsvertrages ist allein die Bereitstellung der Internetplattform www.servicado.com. Der Portalbetreiber betreibt lediglich die technische Plattform und fungiert damit ausschließlich als technischer Dienstleister, nicht als ein Makler oder sonstiger Vermittler für Nutzer oder Servicado Partner. Sofern bei der Abwicklung eines Vertrages über Reparaturleistungen tatsächliche und/oder rechtliche Schwierigkeiten auftreten, sind diese ausschließlich im Verhältnis zwischen den daran beteiligten teilnehmenden Partnern zu klären.  

4.2. Die Nutzung der technischen Plattform unter www.servicado.com erfolgt in der jeweils aktuellen Darstellungsform und mit den jeweils gegebenen technischen Funktionen und Diensten. Der Portalbetreiber ist berechtigt, diese zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken, neue Funktionen einzuführen oder ehemals bestehende zu deaktivieren sowie einzelne Funktionen oder Dienste an die Erfüllung bestimmter Voraussetzung zu knüpfen, sofern dies bei angemessener Berücksichtigung der Interessen der teilnehmenden Partner akzeptabel erscheint.

4.3. Der Portalbetreiber übernimmt keine Gewähr für eine ständige Verfügbarkeit der technischen Plattform www.servicado.com oder dafür, dass deren Funktionen und Dienste jederzeit fehlerfrei und ohne Unterbrechungen funktionieren oder frei von unautorisierten Zugriffen Dritter (etwa Hacker-Angriffe) bleiben. Der Portalbetreiber ist darum bemüht, einen Systemausfall innerhalb von 48 Stunden zu beheben. Eine entsprechende Garantie wird allerdings ausdrücklich nicht gegeben. Im Falle eines unautorisierten Zugriffes Dritter, ist der Portalbetreiber nicht dafür verantwortlich, falls Servicado Partner Daten, bzw. Reparaturauftragsdaten gestohlen oder gelöscht werden. Es ist daher ratsam die Informationen über Reparaturaufträge im eigenen Sinne und Eigenverantwortung von den Servicado Partnern zu sichern.

4.4. Gegenstand der Nutzung ist die technische Plattform des Portalbetreibers, welche überwiegend automatische Funktionen und Dienste beinhaltet. Die Erfassung der von den teilnehmenden Partnern bei der Anmeldung angegebenen Daten zur natürlichen oder juristischen Person erfolgt, ebenso wie die Einstellung von Reparaturanfragen von Nutzern und Angeboten von Servicado Partnern, automatisiert über die Plattform des Portalbetreibers. Eine Prüfung der von den teilnehmenden Partnern eingestellten Daten, Reparaturanfragen oder Angebote auf Richtigkeit und Vollständigkeit durch den Portalbetreiber findet allenfalls stichprobenartig statt. Es obliegt daher den teilnehmenden Partnern selbst, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben zur Person, von Reparaturanfragen und Angeboten anderer teilnehmender Partner sorgfältig zu prüfen.

4.5. Die teilnehmenden Service Partner sind verpflichtet, dem Portalbetreiber Falschangaben anderer teilnehmender Partner unverzüglich mitzuteilen, damit angemessene Maßnahmen zur Verhinderung eines Missbrauchs ergriffen werden können.

4.6. Die technische Plattform ist nicht darauf ausgerichtet, den individuellen Bedürfnissen und Zwecken jedes teilnehmenden Partners zu genügen. Der Portalbetreiber übernimmt daher keine Garantie für die Geeignetheit seiner technischen Plattform zu dem von einem teilnehmenden Partner angestrebten Zweck.

4.7. Der Portalbetreiber trifft keine Zusage, dass es bei Servicado Partnern zu Aufträgen von Nutzern kommt oder dass über die Internetplattform des Portalbetreibers ein bestimmter Umsatz oder Gewinn generiert werden kann oder dass Nutzer besonders günstige Angebote über Reparaturleistungen erhalten.  

4.8. Der Vertrag zwischen dem Portalbetreiber und den teilnehmenden Servicado Partnern wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

4.9. Servicado Partner können, wenn nichts anderes vereinbart wurde, den Nutzungsvertrag jederzeit per Mail an den Portalbetreiber kündigen oder den Eintrag selbständig im Benutzer Account löschen.

4.10. Der Portalbetreiber ist berechtigt, den Vertrag mit teilnehmenden Servicado Partnern jederzeit zu kündigen. Das Recht des Portalbetreibers zum vorübergehenden oder dauerhaften Ausschluss von teilnehmenden Partnern bei Vorliegen der Voraussetzungen unter Punkt 11.2 dieser AGB bleibt unberührt.

5. Verpflichtung zur Einhaltung geltender Bestimmungen; verbotene Inhalte

 

5.1. Bei der Nutzung der Internetplattform www.servicado.com sind die teilnehmenden Servicado Partner dazu verpflichtet, das jeweils geltende Recht sowie die Regelungen dieser AGB einzuhalten. Die teilnehmenden Servicado Partner sind allein dafür verantwortlich, keine Reparaturleistungen anzufragen oder anzubieten, Reparaturprofile oder Werbebanner einzustellen oder sonstige Inhalte oder Beiträge zu veröffentlichen oder zu verbreiten, die gegen gesetzliche Verbote, die guten Sitten, geltendes Wettbewerbsrecht, die Rechte Dritter oder die Regelungen dieser AGB verstoßen.

5.2. Untersagt sind insbesondere

  • Beiträge mit pornografischem oder jugendgefährdendem Inhalt;
  • Beiträge mit volksverhetzendem oder ausländerfeindlichem Inhalt;
  • die Bewerbung illegaler Angebote;
  • beleidigende Äußerungen und Schmähkritik;
  • Beiträge, insbesondere Reparaturanfragen und Reparaturangebote, welche direkt oder mittelbar einen Verstoß gegen geltende Bestimmungen zum Gegenstand haben;
  • Inhalte, deren Verwertung oder öffentliche Wiedergabe Urheberrechte, Leistungsschutzrechte oder gewerbliche Schutzrechte (Markenrechte, Geschmacks- oder Gebrauchsmuster) Dritter verletzen;
  • Fotos oder Videos, die das Recht Dritter am eigenen Bild sowie Namens- oder Persönlichkeitsrechte verletzen, und
  • Inhalte, die schädigende Programme, etwa Viren oder Trojaner, enthalten.

 5.3. Der Portalbetreiber behält es sich vor, unter Verstoß gegen die vorstehenden Ziffern 5.1 und 5.2 eingestellte Reparaturanfragen, Profile von Servicado Partnern, Werbebanner und sonstige Inhalte zu entfernen bzw. zu sperren und angemessene Maßnahmen gegen die gegen die Grundsätze verstoßenden teilnehmenden Partner einzuleiten (siehe dazu insbesondere Punkt 11 dieser AGB).

6. Vertragsabschluss zwischen teilnehmenden Partnern;  Vertragsabwicklung, Reparaturdauer, Gewährleistung etc.

  • Bei Abschluss eines Vertrages über Dienstleistungen oder Reparaturleistungen aus dem Elektro und Elektronikbereich zwischen Servicado Partnern und Nutzern gelten immer die AGB des jeweiligen Servicado Partners.
  • Der Abschluss eines Vertrages über Reparaturleistungen vollzieht sich ausschließlich im Verhältnis zwischen Nutzern und Servicado Partnern.
  • Der Portalbetreiber wird weder Partei eines Vertrags über Reparaturleistungen noch fungiert er als Erfüllungsgehilfe für Nutzer oder Servicado Partner oder als Garant dafür, dass die Parteien den allein aus dem konkreten Vertrag über Reparaturleistungen folgenden Verpflichtungen ordnungsgemäß nachkommen.
  • Der Inhalt des Vertrages über Reparaturleistungen zwischen einem Nutzer und einem Servicado Partner richtet sich ausschließlich nach den im Verhältnis zwischen den teilnehmenden Partnern getroffenen Vereinbarungen. Dies gilt sowohl hinsichtlich des Umfangs von Leistung und Gegenleistung als auch für sämtliche sonstige Vereinbarungen, etwa auch zur Gewährleistung, Fälligkeit etc. Für Nutzern gelten immer die AGB des jeweiligen Servicado Partners.

 7. Kosten für Nutzer und Servicado Partner

  • Für Nutzer und Servicado Partner ist die Nutzung des Online-Portals kostenlos!
  • Bei Servicado gibt es es gibt keine Standard, Premium, Gold udg. Mitgliedschaft und keine Möglichkeit die Suchergebnisse mit bezahlten "gesponserten" Einträgen zu manipulieren. Die Suchergebnisse werden immer entsprechend Ihrer Relevanz (Entfernung, Schlüsselwörter) angezeigt.
  • Servicado Partner bezahlen keine Einrichtungsgebühr, keine Freischaltungsgebühr, keine Provisionen udg.

 

8. Datenschutz, Cookies, Facebook und andere soziale Netzwerke

8.1. Die Nutzung des Online-Angebotes des Portalbetreibers ist freiwillig. Ohne Angabe personenbezogener Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten ist die vollständige Nutzung der Internetplattform www.servicado.com jedoch nicht möglich. Der Portalbetreiber wird die jeweils geltenden einschlägigen Datenschutzbestimmungen einhalten.

8.2. Den teilnehmenden Partnern, insbesondere den Servicado Partnern, ist es nicht gestattet, die durch die Nutzung der Internetplattform www.servicado.com gewonnenen Daten von anderen teilnehmenden Partnern an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es liegt eine entsprechende ausdrückliche Einwilligung des betroffenen teilnehmenden Partners vor.

8.3. Um Ihnen unser Internetangebot so angenehm wie möglich zu gestalten, verwenden wir, wie viele andere Unternehmen auch, sog. dauerhafte oder temporäre Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Anzeigegerät gespeichert werden. Dabei handelt es sich um Technologien, mit deren Hilfe bestimmte nutzerspezifische Einstellungen und technische Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können, gesammelt werden können. Diese Informationen zeigen, wann und wie Nutzer die Website verwenden und ermöglichen uns, diese laufend zu verbessern. Die Speicherung dient z.B. dafür, um ein Auto-Login zu ermöglichen, so dass Sie sich nicht jedes Mal neu authentifizieren müssen. Die Verwendung von Cookies ist üblich und auf vielen Webseiten gängige Praxis. Cookies werden auf Ihrem Anzeigegerät und nicht auf dieser Website gespeichert.

8.4. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf www.servicado.com sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

8.5. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

 

Www.servicado.com benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

 

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

 

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Der Erhebung und Nutzung Ihrer IP-Adresse durch Google Analytics können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.

 

9. Haftung des Portalbetreibers

9.1. Soweit es sich bei den teilnehmenden Partnern um Verbraucher (§ 13 BGB) handelt, sind Schadensersatzansprüche – außer bei Schuldnerverzug oder vom Portalbetreiber zu vertretender Unmöglichkeit – im Fall einfach fahrlässiger Pflichtverletzungen des Portalbetreibers oder von dessen Verrichtungs- oder Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen, es sei denn, die Verletzung betrifft eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der teilnehmende Partner regelmäßig vertrauen darf. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Portalbetreibers und dessen Verrichtungs- und Erfüllungsgehilfen ist die Haftung des Portalbetreibers der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9.2. Soweit es sich bei den teilnehmenden Partnern um Unternehmer (§ 14 BGB) handelt, sind Schadensersatzansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – aufgrund einfach fahrlässiger Pflichtverletzungen des Portalbetreibers oder von dessen Verrichtungs- oder Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen, es sei denn, die Verletzung betrifft eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der teilnehmende Partner regelmäßig vertrauen darf. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Portalbetreibers und dessen Verrichtungs- und Erfüllungsgehilfen ist die Haftung des Portalbetreibers der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

 

10. Haftung des Portalbetreibers für Inhalte der teilnehmenden Partner

10.1. Der Portalbetreiber haftet nicht für die Richtigkeit, Qualität, Vollständigkeit, Verlässlichkeit, Art und Güte der von den teilnehmenden Servicado Partnern eingestellten Inhalte. Diese stellen keine Meinungsäußerung des Portalbetreibers dar. Der Portalbetreiber macht sich die Inhalte der teilnehmenden Servicado Partner ausdrücklich nicht zu Eigen.

10.2. Nach Mitteilung entsprechender Rechtsverletzungen durch Dritte wird der Seitenanbieter die rechtswidrigen Inhalte unverzüglich sperren oder löschen und/oder geeignete sonstige Maßnahmen ergreifen.

11. Löschung von Beiträgen; Ausschluss von Nutzern; Schadenersatz

11.1. Der Portalbetreiber behält es sich vor, Beiträge und/oder sonstige Inhalte von teilnehmenden Partnern (einschließlich u. a. Reparaturanfragen von Nutzern, Angebote und Profile von Servicado Partnern etc.), welche gegen die geltenden Gesetze oder die Regelungen dieser AGB verstoßen oder die Rechte Dritter verletzen, jederzeit auch ohne vorherige Ankündigung gegenüber dem davon betroffenen teilnehmenden Partner zu löschen.

11.2. Darüber hinaus behält es sich der Portalbetreiber vor, teilnehmende Partner, welche gegen die Regelungen dieser AGB verstoßen, vorübergehend oder dauerhaft von einer Nutzung der Internetplattform www.servicado.com auszuschließen. Der Portalbetreiber wird den davon betroffenen teilnehmenden Partner von entsprechenden Maßnahmen in Kenntnis setzen. Als Verstoß gelten unter anderem:

  • die Angabe falscher Namens-, Adress-, Firmen- oder sonstiger Daten zur Person oder die Täuschung über Qualifikationen oder sonstige Eigenschaften;
  • die Stellung von Reparaturanfragen nur zum Schein oder in der Absicht, lediglich einen auf sonstigem Wege verwertbaren Kostenvoranschlag zu erhalten;
  • der Missbrauch der technischen Plattform des Portalbetreibers für unerwünschte Zwecke, etwa zur Bewerbung von Leistungen, welche nicht über das System des Portalbetreibers beauftragt werden können;
  • die Nichtbeachtung der geltenden Gesetze oder eine Verletzung der Rechte Dritter (siehe dazu Punkte 5.1 und 5.2 dieser AGB).

11.3. Verstößt ein teilnehmender Servicado Partner gegen geltende Gesetze oder die Regelungen dieser AGB oder verletzt er die Rechte anderer teilnehmender Partner oder sonstiger Dritter, so ist er dazu verpflichtet, den Portalbetreiber von sämtlichen Ansprüchen, Schäden und Kosten freizustellen, welchen sich der Portalbetreiber aufgrund des Verstoßes bzw. der Verletzung – ungeachtet der Regelungen bzw. Erläuterungen in Punkten 11.1 und 11.2 dieser AGB – ausgesetzt sieht. Dies umfasst unter anderem die Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen gegen den Portalbetreiber sowie sämtliche Kosten, die dem Portalbetreiber durch die außergerichtliche oder gerichtliche Rechtsverteidigung entstehen, einschließlich dabei entstehender angemessener Rechtsanwaltskosten.

11.4. Die Geltendmachung von Schadensersatz- und sämtlichen sonstigen Ansprüchen des Portalbetreibers bleibt auch im Fall von Maßnahmen nach den vorstehenden Punkten 12.1 bis 12.3 vorbehalten.


12. Widerrufsbelehrung für Nutzer

12.1. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

12.2. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise, nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

12.3. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

  

13. Rechtswahl; Gerichtsstand bei Unternehmern; Salvatorische Klausel

13.1. Soweit es sich bei den teilnehmenden Servicado Partnern um Unternehmer (§ 14 BGB) handelt, gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, wenn keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften (etwa Verbraucherschutzvorschriften) entgegenstehen.

13.2. Die AGB werden in der zum Zeitpunkt des Zustandekommens geltenden Fassung Bestandteil des Vertrages zwischen dem teilnehmenden Servicado Partner und dem Portalbetreiber. Der Portalbetreiber ist indes berechtigt, die AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Davon wird der Portalbetreiber den teilnehmenden Partner vier Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der geänderten AGB in Kenntnis setzen. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Widerspruch oder stimmt ein teilnehmender Partner den Änderungen vorab ausdrücklich oder durch aktive Nutzung, insbesondere durch Stellen einer Reparaturanfrage oder Abgabe eines Angebots, so gelten die AGB in der geänderten Fassung. Widerspricht der teilnehmende Partner der Änderung innerhalb der Ankündigungsfrist in Textform (E-Mail genügt), so wird der Nutzungsvertrag unter Geltung der bisherigen AGB fortgesetzt. Die Kündigungsrechte des teilnehmenden Servicado Partners und des Portalbetreibers bleiben unberührt.

Stand 01.01.2017

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